摘要
目的 调查我国三级公立医院住院患者护工服务满意度,分析影响因素,为政策制定提供参考.方法 依托第5次"全国改善医疗服务行动第三方评估"项目,选取全国31个省(自治区、直辖市)及新疆生产建设兵团共143家三级公立医院住院患者进行调查.应用SPSS 24.0软件对数据进行统计学分析.结果 住院患者对护工服务满意度为95.40％,接受护工服务类型以"医院配置的付费护工"为主(46.98％).户籍、医院分布地区、医院类型、护工类型是住院患者护工服务满意度影响因素.结论 三级公立医院住院患者对护工服务总体满意度较高.制定护工准入和管理等相关政策时需综合考虑城乡差距、东西部经济水平以及不同类型医院特点.
基金项目
中国医学科学院医学与健康科技创新工程项目(2021-I2M-1-046)
NETL
NSTL
维普
万方数据