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基于TOE理论和模糊集定性比较的公立医院后勤效能提升路径分析

Path Analysis of Public Hospitals Logistics Efficiency Improvement Based on TOE Theory and Fuzzy Set Qualitative Comparative Analy-sis

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目的 探索我国公立医院后勤管理效能提升的不同路径,创新后勤管理机制,助力医院高质量发展.方法 基于TOE理论确定条件变量,采用模糊集定性比较分析(fsQCA)方法对2021年-2022年41个医院后勤管理典型案例进行组态分析.结果 路径一:标准化制度建设体系+流程化运行机制+立体化物业公司监管模式;路径二:流程化运行机制+信息化平台建设+多元化人才队伍背景;路径三:流程化运行机制+信息化平台建设+立体化物业公司监管模式+标准化制度建设体系(边缘条件).结论 我国公立医院后勤管理效能提升实现路径可分为制度化建设驱动型、信息技术驱动型和综合驱动型3种模式.医院可多元性选择,以持续提升后勤服务效能.
Objective To explore different ways to improve the logistics management efficiency of public hospitals in China,innovate the logistics management mechanism,and achieve high-quality development of hospitals.Meth-ods The condition variables were determined based on TOE theory,and the fuzzy set qualitative comparative analysis(fsQCA)method was used to analyze the configuration of 41 typical hospital logistic management cases from 2021 to 2022.Results Path 1:standardized system construction system+process operation mechanism+three-dimen-sional property company supervision mode;Path 2:process operation mechanism+information platform construction+diversified talent team background;Path 3:process operation mechanism+information platform construction+three-dimensional property company supervision mode+standardized system construction system(marginal condi-tions).Conclusion The ways to improve the logistics management efficiency of public hospitals in China can be divid-ed into three modes:institutionalized construction driven,information technology driven and comprehensive driven.Hospital could diversity choose,and continue to improve the efficiency of logistics services.

Fuzzy Set Qualitative Comparative Analysis(fsQCA)MethodTOE TheoryPublic HospitalsLogistics Management

康鑫、许晓宇、李晓露、孙朔、周婷、孙士江

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河北医科大学 河北 石家庄 050000

河北中医药大学 河北 石家庄 050000

河北省中医院 河北 石家庄 050000

国家卫生健康委能力建设和继续教育中心 北京 100000

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模糊集定性比较分析(fsQCA)方法 TOE理论 公立医院 后勤管理

河北省中医药管理局科研项目

2023353

2024

中国卫生质量管理
中国医院协会,陕西省人民医院

中国卫生质量管理

CSTPCD
影响因子:1.091
ISSN:1006-7515
年,卷(期):2024.31(8)
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