中国误诊学杂志2012，Vol.12Issue(2) ：346-347.

临床护理工作中发生的冲突与防范

马洁洁 李莉
中国误诊学杂志2012，Vol.12Issue(2) ：346-347.
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临床护理工作中发生的冲突与防范

马洁洁 1李莉1
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  • 1. 解放军第451医院腹腔镜治疗中心,陕西西安710054
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摘要

目的 分析影响护患关系的原因,探讨防范措施.方法 回顾性分析近1 a解放军第451医院腹腔镜治疗中心发生护患冲突的临床资料.结果 影响护患关系的因素主要有环境结构、工作人员因素和患者因素.结论 改善环境、加强对护理人员的教育和培训、改变管理观念是改善护患关系,减少护患纠纷发生的重要措施.

关键词

护理工作/组织和管理/护士病人关系/医疗差错/预防和控制

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出版年

2012
中国误诊学杂志
中华预防医学会　漯河市中心医院　重庆第九人民医院

中国误诊学杂志

影响因子：0.406
ISSN：1009-6647
参考文献量3
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