外科创建“优质护理服务示范工程”试点病房的体会

李朝凤 ¹夏春香¹

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作者信息

1. 江苏省传染病医院,江苏南京210003
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摘要

目的加强医院临床护理工作,为患者提供优质护理服务.方法江苏省传染病医院通过层层动员、转变观念,结合实际情况制订实施方案,在试点病房从全员培训、护理管理模式、护理文件书写、护理支持系统等方面积极开展改革探索.结果患者及家属的出院满意率、护理质量管理指标平均达标率两项指标实施后较实施前显著提高(P＜0.05),差异有统计学意义.结论通过全员培训,完善护理服务支持系统,缩短非护理时间,全面落实护理负责制,可有效提升护理质量,提高护理服务满意度.

关键词

护理工作/组织和管理

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出版年

2012

中国误诊学杂志

中华预防医学会　漯河市中心医院　重庆第九人民医院

中国误诊学杂志

影响因子：0.406

ISSN：1009-6647

参考文献量3

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