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积分考核在护理质量持续改进中的应用

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目的 探讨周期累计积分考核方法促进护理质量持续改进的作用.方法 护理质量考核除按传统方法进行考核外,以4个月为1个周期,对每个护理单元每月份的考核得分累加,进行质量排名,给予奖励措施.比较周期累计积分考核实施前后7项护理质量控制项目得分及患者满意度.结果 实施后其中5项护理质控项目得分及患者满意度明显提高.结论 周期累计积分考核方法体现了管理的科学性、考核的公平性,提高了护士的积极性和团队凝聚力,提升了患者的满意度,促进了护理质量的持续改进.

刘爽、安利杰、郭全荣

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河北省唐山市开滦总医院护理部 063000

护理工作 组织和管理

2012

中国误诊学杂志
中华预防医学会　漯河市中心医院　重庆第九人民医院

中国误诊学杂志

影响因子：0.406
ISSN：1009-6647
年,卷(期)：2012.12(8)
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