目的 改进PICC导管维护流程,为护士提供规范的维护模式,提高服务品质.方法 观察组按照改进后的维护流程内容进行导管维护与宣教；对照组按照常规进行导管维护与宣教.比较两组间的相关知识全部知晓率、并发症发生率、患者满意度及护士满意度.结果 观察组相关知识全部知晓率高于对照组(P＜0.05),患者满意度及护士满意度明显高于对照组(P＜0.01),并发症发生率低于对照组(P＜0.01).结论 改进后的导管维护流程,有利于患者对护理工作的监督、调动患者主动参与导管维护,减少并发症,从而提高患者及护士对护理工作的满意度.
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