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儿科开展优质护理服务的方法与成效

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目的 评价儿科开展优质护理服务的效果.方法 自2010-05荆门市第一人民医院开展优质护理服务试点科,改变传统的护理模式,为患者提供全程的、无缝隙的护理.结果 护理服务形象、服务态度、服务质量明显改善,护理满意度得到飞跃式的提高,从以前的80.12％提升到现在的97.05％.结论 开展优质护理服务成效显著.
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张建蓉、李晶晶、曾婷婷

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湖北省荆门市第一人民医院448000

护理工作

2012

中国误诊学杂志
中华预防医学会　漯河市中心医院　重庆第九人民医院

中国误诊学杂志

影响因子：0.406
ISSN：1009-6647
年,卷(期)：2012.12(11)
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