中国误诊学杂志2012，Vol.12Issue(12) ：2863.

优质护理服务对患者满意度的影响

@@

李艺
中国误诊学杂志2012，Vol.12Issue(12) ：2863.
✕
  • NETL
  • NSTL
  • 维普
  • 万方数据

优质护理服务对患者满意度的影响

@@

李艺1
扫码查看

作者信息

  • 1. 广西岑溪市人民医院内一科 543200
  • 折叠

摘要

目的 探讨开展优质护理服务前后住院患者对护理工作满意度的影响.方法 采用医院统一设计的患者满意问卷调查表,对开展优质护理服务前后两组住院患者均为100例在出院前随机进行满意度调查.结果 通过开展优质护理服务,患者满意度由实施前的90％上升到97％ (P＜0.05).结论 开展优质护理服务可提升住院患者的满意度,提高护理质量,和谐护患关系,值得推广.

关键词

护理工作/病人满意度

引用本文复制引用

出版年

2012
中国误诊学杂志
中华预防医学会　漯河市中心医院　重庆第九人民医院

中国误诊学杂志

影响因子：0.406
ISSN：1009-6647
被引量2
参考文献量5
段落导航相关论文