眼科老年住院患者满意度调查

@@

聂鹏 ¹崔敬之 ¹张淑会¹

扫码查看

作者信息

1. 北京市顺义区医院眼科 101300
折叠

摘要

目的通过对眼科老年住院患者发放满意度调查表,进行有针对性的护理,提高护理质量.方法科内护理组自行设计调查问卷,不记名方式发放200份进行调查.结果回收有效调查表200份,总体满意率92％,老年患者对护士的仪表、专业技能、服务态度满意度最高;对健康教育指导和护士的主动服务意识的满意度较低.结论通过满意度调查可及时发现问题,提出相应对策,以便满足老龄患者这一特殊群体的健康需求.

关键词

眼科学/病人满意度/老年人

引用本文复制引用

出版年

2012

中国误诊学杂志

中华预防医学会　漯河市中心医院　重庆第九人民医院

中国误诊学杂志

影响因子：0.406

ISSN：1009-6647

参考文献量3

段落导航