摘要
目的 探讨持续质量改进管理模式对中医适宜技术护理管理质量的影响.方法 2023年4月在护士长日常指导监督,预检分诊护士口头健康宣教,治疗护士执行中医适宜技术,以及护理团队协作的常规管理模式基础上,施行持续质量改进管理模式,包括建立护理管理机构、落实护理质量管理制度、建立评价工作制度三个方面.选取该院发热门诊2023年1-6月在岗的中医护士10人,将持续质量改进管理模式施行前(2023年1-3月)设为施行前组,施行后(同年4-6月)设为施行后组,应用护理管理质量评价表比较两组护理管理质量得分情况.结果 施行后组中医药知识、操作技能、健康教育质量、沟通技巧、医护配合度、工作主动性评分高于施行前组,除操作技能得分外差异有统计学意义(P＜0.01).结论 持续质量改进管理模式能有效提高中医适宜技术护理管理质量,调动护士工作的积极性,进而提升护理服务质量与医护配合度,为提高"西转中"护士的中医服务能力提供有力帮助.
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