摘要
目的 探讨基于KANO模型的预见性护理对妇科肿瘤患者血液指标的影响.方法 选取2021年1月—2022年1月接受手术治疗的妇科肿瘤患者98 例,随机分为观察组和对照组,每组49 例.对照组采用常规护理,观察组在此基础上实施基于KANO模型的预见性护理,包括对患者进行需求分类和优先排序,制定个性化的护理计划,提供必备、期望和魅力需求的护理服务,及时评价护理效果,调整护理措施.比较两组患者的血液指标(血红蛋白、白细胞计数、血小板计数、凝血酶原时间、纤维蛋白原、D-二聚体)、血栓并发症发生率、住院时间、住院费用、护理满意度等.结果 观察组患者的血液指标在术后1、3、7 d均优于对照组,差异有统计学意义(P＜0.05);观察组患者的血栓并发症发生率为4.08%,低于对照组的16.33%,差异有统计学意义(P＜0.05);观察组患者的住院时间、住院费用均低于对照组,差异有统计学意义(P＜0.05);观察组患者的护理满意度高于对照组,差异有统计学意义(P＜0.05).结论 基于KANO模型的预见性护理能够有效改善妇科肿瘤患者的血液指标,降低血栓并发症的发生,缩短住院时间,降低住院费用,提高患者的护理满意度,值得在临床推广应用.
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