摘要
目的加强基层医院创伤患者院前转运风险管理，减少意外事件，保障患者安全。方法回顾2011年1月-2012年12月接诊的创伤患者417例，其中2011年1-12月采用传统方式转运患者169例为对照组；2012年1-12月转运创伤患者248例为观察组，采用“5MIE”加强院前转运5个要素的风险管理。比较两组意外事件发生率、转运途中死亡率及护理纠纷投诉率。结果两组意外事件发生率、转运途中死亡率及护理纠纷投诉率比较，差异均有统计学意义（P <0.01）。结论从易影响创伤患者院前转运质量的人、机、物、法、环方面加强管理，可降低创伤患者院前转运的护理风险，提高质量安全和服务效果，减少护患纠纷的发生。
NETL
NSTL
维普
万方数据