青年医生门诊医患沟通策略探析

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中文摘要：门诊工作因其独特的挑战,如患者众多且常伴有情绪焦虑、病种繁杂多变、医患交流时间有限等难点.青年医生在职业生涯的初期,如果没有建立起缜密的沟通逻辑思路,就可能在沟通过程中出现疏漏,可能导致因沟通不充分而引发误解或纠纷,对医患关系造成负面影响.本文深入分析了这些难点,并强调了通过分阶段沟通策略(准备阶段、接诊阶段、结束阶段)来理清沟通思路的重要性.本文旨在助力青年医生在门诊工作中,通过优化沟通逻辑思路,实现医患沟通的高效与顺畅,从而提升医疗服务质量,促进医患关系的和谐发展.

作者：

朱江英

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作者单位：

广西医科大学

关键词：

门诊医患沟通青年医生

基金：

广西医科大学青年科学基金资助项目广西医科大学本科教育教学改革项目广西医科大学本科教育教学改革项目

项目编号：

GXMUYSF2024612023Y65

出版年：

2024

中国医学人文

ISSN：

年,卷(期)：2024.10(8)