首页|浅谈正确认识和处理护理投诉

浅谈正确认识和处理护理投诉

扫码查看
原文链接
  • NETL
  • NSTL
  • 万方数据
  • 维普
本文从临床一线护理人员的角度,触及不同的护理纠纷和投诉,如何认真分析,正确认识,及时妥善处理是关系到医疗环境的和谐和安全,不容忽视,浅谈几点体会.

林素珍、林瑞凤、杨南英

展开 >

漳州芗城中医院,福建漳州,363000

医疗纠纷 护理投诉 沟通交流

2012

中国中医药咨讯
中华中医药学会

中国中医药咨讯

ISSN：1002-0187
年,卷(期)：2012.4(1)
  • 1