浅谈基层护理人员人性化服务

王莉平¹

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作者信息

1. 包头市九原区麻池镇中心卫生院,内蒙古包头,014013
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摘要

随着人民群众医疗服务需求的日益增长,基层医疗机构所扮演的角色也愈来愈重要,服务中应处处从方便患者的角度出发,尊重患者的权利,充分体现出人性化的思想和理念,使患者在得到良好治疗的同时,感受到人情温暖,使完美的人性得以展现.人性化护理作为一种新型的护理模式,不仅能为病人提供最优质的服务,而且极大地推动了基层护理事业的发展.在基层护理工作中如何应用人性化护理模式,如何及时发现和满足病人的心理需求,值得我们每一个医护工作者认真思考.

关键词

人性化服务/护患关系/沟通技巧/护理质量

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出版年

2012

中国中医药咨讯

中华中医药学会

中国中医药咨讯

ISSN：1002-0187

参考文献量2

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