摘要
和谐医院是医院建设的终极目标,然而和谐医院建设是一个十分复杂的系统工程.这其中充满着许多不确定的因素,存在着许多"似是而非,似非而是"的问题,这就要求医院的管理层要充分发挥思想的"活性"摆脱经验主义与教条主义的束缚充分利用发散思维和创造性思维来引领和谐医院的建设.而发散思维和创造性思维是一种主动的高级模糊整合能力.和谐医院建设的模糊性思维也就是通过模糊性思维方式将建设过程的不确定因素通过模糊的方法加以分析归纳最后形成一个相对明晰的管理方法或手段并应用于医院和谐建设的实践中去,从而在全院上下形成一个又有集中又有民主,又有纪律又有自由,又有统一意志又有个人心情舒畅、生动活泼的工作局面.