数字时代,数字技术的广泛应用改变了社会纠纷化解的方式,提高了社会纠纷化解的效率,增强了人民群众的获得感.目前,司法领域社会纠纷化解的转型趋势主要表现为社会纠纷资料的电子化、社会纠纷化解场景的在线化和社会纠纷化解的数字正义化.同时,随着数字时代的到来,司法领域社会纠纷化解也面临数字技术赋能不到位、考核评价标准不科学和数字基础设施不完备等现实挑战.面对这些挑战,应积极探索司法领域社会纠纷化解新模式,正视数字技术对社会纠纷化解的影响,增强数字技术赋能,建立社会纠纷化解机制;明确责任,完善考核评价机制;以人民为中心,加强社会纠纷化解平台建设.
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