基于KANO模型的景区智能导览系统建设研究——以湖南省涟源市湄江景区为例

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中文摘要：随着我国社会经济的不断发展,群众生活水平的不断提高,旅游活动逐渐变得生活化、常态化,深受人们的喜爱.随着旅游者旅游阅历的日益丰富,旅游景区传统的导览模式己经无法满足其个性化的游览需求,旅游者希望在游览过程中获得良好的体验服务,游览过程能更加自主化、自由化、智能化.景区智能导览系统是目前旅游景区智慧化建设的重要组成部分,同时体现了旅游信息化建设的技术服务创新.为了提高旅游者的体验质量、推动景区的创新发展,打破传统的导览模式建设智能化的导览系统是旅游景区提升综合竞争力的有效途径.

作者：

颜佩

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作者单位：

潇湘职业学院湖南娄底 417000

关键词：

湄江景区 KANO模型智能导览系统

出版年：

2020

中华传奇

湖北省荆州市文联

中华传奇

ISSN：1003-9619

年,卷(期)：2020.(4)

参考文献量3