产科护理工作中的人性化服务及其作用

韦小燕 ¹贾秋香¹

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作者信息

1. 山东省青岛市李沧中心医院,266041
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摘要

通过实施人性化服务为孕产妇提供了良好的住院环境,消除孕产妇的恐惧、紧张、焦虑心理;通过人性化的语言和行为建立了良好的医患关系,保持了良好的情绪.正确人性化的服务流程可使孕妇积极主动配合医疗护理活动,安全顺利的分娩、成功的母乳喂养新生儿,品牌的塑造将人性化的服务理念融入护理人员的行为之中,开发有形的服务产品服务于病人,得到孕产妇和家属的认可,对医院满意度和信任感得到了提升.

关键词

人性化服务/产科护理/产生作用

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出版年

2007

中华临床医药与护理

国际中华名医协会中华国际出版集团

中华临床医药与护理

ISSN：1727-3064

参考文献量1

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