罪犯诉苦现象的背后蕴含着罪犯的心理动机、行动逻辑和利益诉求.对罪犯在日常生活中的诉苦行为这一社会事实进行解释性研究后发现,罪犯诉苦现象可以分为事实式诉苦、寻理式诉苦、拟剧式诉苦、博弈式诉苦等类型.兼具"情与理"二重性的诉苦逻辑是罪犯狱内日常生活实践中常用的技术之一,这是罪犯通过"示弱"以寻求支持的策略行为,是一种非对抗性的抵制行动,也是罪犯合理化自身犯罪行为、重构社会角色的需要.鉴于此,民警在监狱日常管理中在教育理念上要允许罪犯诉苦,在教育策略上更要学会倾听、理解、甄别罪犯的苦,以便在教育行动上合法、合理、合情、恰当地解决罪犯的诉求,更好地做好罪犯教育和管理工作.
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