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我国商业银行柜员服务现状及发展对策
我国商业银行柜员服务现状及发展对策
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中文摘要：
商业银行柜员服务是银行业的窗口,也是每个金融机构的形象“代言人”.银行柜员服务质量直接影响着整个银行业的发展,为此,本文从银行柜员服务现状入手,并对在新形势下如何提高柜员服务水平进行了探讨.
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作者：
李兆亮
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作者单位：
陕西师范大学国际商学院
关键词：
银行柜员
服务
对策
出版年：
2012
中国商界
中国商报社
中国商界
影响因子：
0.122
ISSN：
1006-7833
年,卷(期)：
2012.
(3)
参考文献量
3
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