摘要
目的了解和分析餐车工作人员的心理健康状况.方法采用SCL-90量表对147名餐车服务员进行问卷调查.结果服务员SCL-90测试结果①总体与常模比较,9个因子中躯体化和恐怖因子显著高于全国常模,除人际关系外其余6个因子与全国常模比较无显著性差异.②男服务员的3个因子与常模有差异,女服务员的2个因子与常模有差异(P＜0.05).男女服务员之间9个因子均无显著差异(P＞0.05).③各年龄组与常模比较,30～39岁年龄组的心理问题明显,18～29岁年龄组则优于常模.结论服务员的心理健康状况总体好于常模,随着年龄的增长各因子之间差异显著.
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