急诊流程重组方法研究

The method study on emergency care process reengineering

钦军 ¹张鹭鹭 ¹董军 ²陆龙³

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作者信息

1. 200433,第二军医大学卫生勤务系卫生事业管理教研室
2. 北京,解放军总医院医疗质量管理研究所
3. 北京,解放军总医院第304临床部
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摘要

随着我国医疗卫生体制改革不断深入,医院间竞争将更加激烈.门诊急诊是医院面向社会的窗口和前哨,门诊急诊工作质量好坏直接影响到医院整体竞争实力[1].寻求适合本医院整体发展需求的急诊医疗服务模式,制定合理、可行的持续质量监控标准和方法,是医院适应国家医疗卫生体制改革的迫切需要.企业流程重组(BPR)是针对企业经营管理结构和制度进行变革[2,3],借鉴BPR这一先进管理思想,研究完善医院急诊流程,并在此基础上进行医院急诊流程控制,可以促进急诊医疗质量的实时控制,提高医院急诊医疗质量.

关键词

急诊/流程重组/方法研究

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出版年

2004

中华医学研究杂志

中华临床医药学会

中华医学研究杂志

ISSN：1680-6115

参考文献量10

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