总裁2009，Issue(1) ：68-69.

呼叫中心解决方案及发展方向

李兵 冯小元
总裁2009，Issue(1) ：68-69.
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呼叫中心解决方案及发展方向

李兵 1冯小元1
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作者信息

  • 1. 中国电信武汉分公司10000号客户服务中心,湖北武汉,430000
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摘要

阐述了呼叫中心发展过程、解决方案及未来发展.

关键词

呼叫中心/解决方案/未来发展

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出版年

2009
总裁
湖北省科学技术协会

总裁

ISSN：1671-9948
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