摘要
公共图书馆作为一种社会公共文化机构，具有公共、公益、平等、包容的特性，承担着保存人类文化遗产、开展社会教育、传递科学情报、开发智力资源、提供文化娱乐的社会职能。公共图书馆以其丰富、多样化、多载体的文献信息为物质基础，成为人们终身学习和获取知识的重要场所。作为一个开放的知识与信息中心，公共图书馆向读者提供平等服务，保障全体社会成员普遍均等地享有图书馆服务。公共图书馆保障了人民群众享受基本文化权益，是我国公共文化服务体系的重要组成部分。本文从创新服务意识、创新服务技能、创新服务方式、创新服务对象、创新服务等五个方面进行分析研究，展望我国公共图书馆未来的发展具有深远的意义。
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