中外健康文摘2014，Issue(2) ：223-223,224.

护理层次管理在提高临床护理服务质量中的作用探讨

孙锦霞
中外健康文摘2014，Issue(2) ：223-223,224.
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护理层次管理在提高临床护理服务质量中的作用探讨

孙锦霞1
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  • 1. 湖北科技学院附属二医院 437100
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摘要

目的：研究并分析护理层次管理在提高临床护理服务质量中的临床作用。方法对比观察我院在实行护理层次管理前后的护患满意度和护理质量。结果经过对比观察发现，在实行护理层次管理后的护理质量和护患满意度均有明显的提高，在健康教育、护理操作以及护理文书等方面也有显著的改善。结论在临床护理服务中采用护理层次管理的方法进行护理管理可以显著地提高护理服务的质量，在临床实际应用中具有很好的参考意义。

关键词

临床护理服务质量/护理层次管理/临床探讨

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出版年

2014
中外健康文摘
中国中医药报社

中外健康文摘

影响因子：0.016
ISSN：1672-5085
参考文献量1
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