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影响妇产科护士与患者家属沟通的因素及对策
影响妇产科护士与患者家属沟通的因素及对策
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中文摘要:
目的:探讨影响妇产科护士与患者家属沟通的因素及对策。方法:针对我院妇产科的护理工作进行分析,实施加强与护患及家属的沟通技巧,并查找其中不足因素。结果:自全面的查找沟通的相关因素并实施护患沟通技巧以后,医疗纠纷明显降低,并且提高患者满意度,经比较具有显著差异(P<0.05)。结论:妇产科的护理工作特殊性,加强护患沟通技巧能够明显的提高妇产科的工作质量,减少医疗纠纷的发生,提高患者满意度。
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作者:
吴洋
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作者单位:
辽宁省辽阳市第三人民医院 111000
关键词:
妇产科
患者家属
沟通
护理
出版年:
2014
中外健康文摘
中国中医药报社
中外健康文摘
影响因子:
0.016
ISSN:
1672-5085
年,卷(期):
2014.
(7)
被引量
1
参考文献量
3