摘要
目的：对人性化护理管理在手术室护理管理中的应用进行研究。方法：收集我科室住院病人手术不同时间段的病人进行研究，其中把对2012年度手术治疗的病人采取通常的护理管理措施作为对照组，把2013年度手术治疗的病人在手术全过程中采取人性化护理管理作为实验组，对比两组病人的护理纠纷、护理差错以及病人及家属的满意程度。结果：经过采取全面高效的护理管理措施，实验组病人的护理纠纷、护理差错以及病人及家属的满意程度都大大优于对照组，有明显差别（P＜0.05）。结论：在手术室护理管理中采取人性的化护理管理，能够让病人享受到最优质的服务，提高手术的治疗效果和家属的满意程度。
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