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基层医院门诊注射室护患纠纷原因分析及对策
基层医院门诊注射室护患纠纷原因分析及对策
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中文摘要:
目的:分析我院门诊注射室发生护患纠纷的主要原因,研究防范护患纠纷对策,降低护患纠纷发生率,提高患者满意度。方法:对我院2010年1月至2013年6月发生的26例护患纠纷展开回顾性分析的方法。结果:针对纠纷采取相应的对策后纠纷逐渐减少。
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作者:
李佩珊
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作者单位:
广西那坡县人民医院 广西百色 533900
关键词:
门诊注射室
护患纠纷
因素
对策
出版年:
2014
中外健康文摘
中国中医药报社
中外健康文摘
影响因子:
0.016
ISSN:
1672-5085
年,卷(期):
2014.
(9)
参考文献量
3