目的：分析住院患者静脉采血致皮下淤血不良反应的原因，探讨如何降低皮下淤血不良反应的发生及提高住院患者安全性的有效管理措施。方法：对2012年7～12月的静脉采血皮下淤血事件54起进行回顾性分析，运用根因分析方法查找发生皮下淤血的近端原因、确定根本原因。结果：静脉采血致皮下淤血的主要原因与护理人员静脉采血技术不过关、患者自身静脉条件差、护理人员缺乏专业护理知识、护患沟通缺失等有关。结论：护理人员应从提高静脉采血技术、提升专业护理水平、掌握特殊静脉穿刺技巧、指导正确的按压方法、增强沟通意识及技巧等方面着手，不断改进方法；通过应用根因分析法这一科学的管理工具，静脉采血皮下淤血事件由2012年7～12月的3.46%下降为2013年1～6月的0.98%，提高了临床护理质量，值得推广。
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