门诊输液室护理中人性化护理的应用价值探析

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中文摘要：目的：对门诊输液室护理中人性化护理的应用价值进行研究。方法：从我院门诊输液患者中选取54例，并按照患者护理方法将其分为治疗组（采用人性化护理措施护理）和对照组（采用常规护理措施护理），均为27例，对比两组患者对护理总满意度和投诉率。结果：治疗组患者对护理总满意度高达96.27%，投诉率仅为3.73%同对照组患者的70.37%和18.52%相比，有一定差异性，P＜0.05。结论：人性化护理在门诊输液室护理中具有良好作用，可有效降低患者投诉率提高患者对护理总满意度。

作者：

周毅

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作者单位：

常州市武进区横林人民医院 213101

关键词：

门诊输液室护理人性化护理应用价值

出版年：

2014

中外健康文摘

中国中医药报社

中外健康文摘

影响因子：0.016

ISSN：1672-5085

年,卷(期)：2014.(16)

参考文献量2