中外健康文摘2014，Issue(16) ：225-225.

浅谈门诊护士与患者的沟通技巧

许瑶群
中外健康文摘2014，Issue(16) ：225-225.
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浅谈门诊护士与患者的沟通技巧

许瑶群1
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作者信息

  • 1. 福建省泉州市第一医院门诊部 362000
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摘要

目的：探讨护患沟通技巧，提高患者的满意度。方法：分析我院门诊护理服务工作现状，进行护患沟通技巧方面的培训。结果：由于沟通技巧的应用，减少了医疗纠纷，提高患者的而满意度。结论：护士与患者沟通时，要注意运用有效的沟通技巧，满足患者身心需要，为患者提供优质的护理服务。

关键词

门诊护士/沟通技巧

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出版年

2014
中外健康文摘
中国中医药报社

中外健康文摘

影响因子：0.016
ISSN：1672-5085
参考文献量2
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