精神科门诊新入院病人护理导诊服务满意度调查分析

扫码查看

原文链接

NETL
NSTL
万方数据

中文摘要：目的：为了较好的开展精神科门诊的优质护理服务工作，通过对精神科门诊新入院病人护理导诊服务的满意度调查，总结经验，提出整改措施。方法：对我院2013年1月至2013年12月，门诊日间收治新入院病人发放自制满意度调查问卷1627份，回收到的1098份，有效问卷1098份。通过对有效问卷进行护理导诊服务满意度调查分析。结果：精神科门诊新入院病人护理导诊服务满意度非常高。结论：有针对性的应用精神科门诊新入院病人的护理导诊服务，可有效的预防护理纠纷，防止医患矛盾，提高护理服务满意度。

作者：

王海丽、李冬杰

展开 >

作者单位：

沈阳市精神卫生中心辽宁沈阳 110168

关键词：

精神科门诊新入院病人护理导诊服务满意度调查

出版年：

2014

中外健康文摘

中国中医药报社

中外健康文摘

影响因子：0.016

ISSN：1672-5085

年,卷(期)：2014.(17)

被引量1
参考文献量2