中外健康文摘2014，Issue(18) ：291-291.

探讨全面质量管理在护理管理中的应用价值

刘岩
中外健康文摘2014，Issue(18) ：291-291.
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探讨全面质量管理在护理管理中的应用价值

刘岩1
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作者信息

  • 1. 内蒙古包头市第八医院 014040
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摘要

目的：探讨全面质量管理在护理管理中的应用价值。方法：在日常的护理管理中实施全面质量管理，对护士基础理论水平、护理文件书写、技术操作、分级管理、病房管理、特殊单元的管理；对病人满意度等几方面实施了全面管理。结果：试验组患者满意度为98.12%，而对照组患者满意度为89.73%，试验组患者满意度明显高于对照组。结论：掌握全面质量管理方法，对于提高医院质量管理的效果及效率十分重要。

关键词

全面质量管理/护理管理

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出版年

2014
中外健康文摘
中国中医药报社

中外健康文摘

影响因子：0.016
ISSN：1672-5085
被引量1
参考文献量2
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