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浅谈护士礼仪管理
浅谈护士礼仪管理
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中文摘要：
目的：对护士进行规范化的礼仪服务管理，提高护士的服务态度和质量。方法：结合护理工作过程中的实际情况进行相当的管理培训，对护士实施理论讲座、礼仪培训和行为规范。结果：护理医师的综合素质普遍得到了提高，成功获得患者的尊重和信赖。结论：对护士礼仪进行培训管理可作为一项重要的管理工作，有利于提高整体护理工作的服务质量。
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作者：
孙红华
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作者单位：
大庆医学高等专科学校 163000
关键词：
护理礼仪
管理
出版年：
2014
中外健康文摘
中国中医药报社
中外健康文摘
影响因子：
0.016
ISSN：
1672-5085
年,卷(期)：
2014.
(19)
参考文献量
1
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