中外健康文摘2014，Issue(20) ：108-109,110.

沟通技巧体现急救调度质量提高

王丽华
中外健康文摘2014，Issue(20) ：108-109,110.
✕
  • NETL
  • NSTL
  • 万方数据

沟通技巧体现急救调度质量提高

王丽华1
扫码查看

作者信息

  • 1. 淄博市医疗急救指挥中心 山东淄博 255000
  • 折叠

摘要

目的：急救医疗服务工作责任重大，急救工作使命神圣。沟通是建立良好医患关系的重要环节，它既需要调度人员具有深厚的医学功底和丰富的人文知识，更需要调度人员对病人进行人文关怀，加强与病人的沟通，使患者受益，由此可催进医患理解，减少医疗投诉和调度纠纷。

关键词

沟通/人文关怀/调度质量

引用本文复制引用

出版年

2014
中外健康文摘
中国中医药报社

中外健康文摘

影响因子：0.016
ISSN：1672-5085
被引量1
参考文献量2
段落导航相关论文