浅谈优质护理服务在老年维持性血透患者中的应用及体会

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中文摘要：目的：探讨优质护理服务在老年透析患者中的应用及体会。方法通过开展以病人为中心，加强护士创优意识、服务品质、人性化关爱、个性化健康宣教对老年透析患者实施优质护理服务。然后采用自行设计的调查表对120名老年透析患者进行满意度调查。结果老年透析患者对护理服务满意度提高了，满意度均到达90%以上。结论对老年透析患者开展优质护理服务后，提高了护理质量，同时也改善了护患关系。

作者：

孙俊秀、胡梅仙

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作者单位：

江苏省宜兴市人民医院江苏宜兴 214200

关键词：

优质护理服务老年透析患者满意度

出版年：

2014

中外健康文摘

中国中医药报社

中外健康文摘

影响因子：0.016

ISSN：1672-5085

年,卷(期)：2014.(20)

参考文献量4