量化考核在心内科护理管理中的应用与体会

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中文摘要：目的：探索量化考核对心内科护理质量的影响。方法：在护理人员管理过程中对其工作内容和质量进行了量化考核，采取评分的方式进行，满分100分，减分不封顶，设加分项。观察量化考核后护理管理工作及护士、患者满意度的进展结果。结果：实行量化考核之后，护理人员的工作积极性显著提升，加强了医护协作能力，患者对护理人员的工作满意度及整体效果也有了明显提高。体会：量化考核可提高病区护理质量、增加了护理工作人员的工作责任感，提高患者满意度，在护理管理中可以推广使用。

作者：

王志妍、宁彩玲、李雪萍、闫丽娟、魏英贤、张玉环

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作者单位：

甘肃省金塔县人民医院甘肃酒泉 735300

关键词：

量化考核护理管理应用心内科

出版年：

2014

中外健康文摘

中国中医药报社

中外健康文摘

影响因子：0.016

ISSN：1672-5085

年,卷(期)：2014.(20)

参考文献量1