中外健康文摘2014，Issue(21) ：242-243.

护士在护患纠纷中的心理应激与对策

刘小明 施莹莹
中外健康文摘2014，Issue(21) ：242-243.
✕
  • NETL
  • NSTL
  • 万方数据

护士在护患纠纷中的心理应激与对策

刘小明 1施莹莹1
扫码查看

作者信息

  • 1. 中国人民解放军第210医院403临床部 辽宁大连 116021
  • 折叠

摘要

目的：了解护患纠纷中的心理应激，探讨其对策、方法：采用问卷调查的方式了解纠纷发生的因素。结果：由责任事故引发的纠纷占25%，技术事故引发的纠纷占12.5%，差错引发的纠纷占18.75%，其他原因引发的纠纷占43.75%。结论：护士在工作中应加强沟通、强化服务意识、健全法制意识、优化知识与操作能力，减少纠纷的发生。

关键词

护患纠纷/心理应激/对策

引用本文复制引用

出版年

2014
中外健康文摘
中国中医药报社

中外健康文摘

影响因子：0.016
ISSN：1672-5085
参考文献量3
段落导航相关论文