急诊护理工作潜在的隐患分析及防范思考

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中文摘要：目的：探讨急诊护理工作隐患因素识别及防范策略。方法：在2011-2013年期间对我院急诊科实施急诊护理工作隐患管理。抽查200例患者进行满意度调查，并和为实施急诊护理工作隐患管理前进行对比。隐患管理主要包括加强对护理人员综合素质的培养、增强护理记录的管理、努力建立良好的医患关系几项内容。结果：实验组患者满意度明显高于对照组，p<0.05，差异显著具有统计学意义。结论：积极有效的隐患管理控制是降低急诊科纠纷的有效保证，值得大力推广。

作者：

杨高会

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作者单位：

安徽省第二人民医院黄山路院区急诊科安徽合肥 230022

关键词：

急诊急救护理隐患防范满意度

出版年：

2014

中外健康文摘

中国中医药报社

中外健康文摘

影响因子：0.016

ISSN：1672-5085

年,卷(期)：2014.(22)

参考文献量5