护患沟通技巧在重症医学科患者及家属中的运用体会

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中文摘要：对护患沟通技巧在医院重症医学科患者及家属中的应用情况进行分析。方法科室于2012年8月对护理人员进行护理培训，对实行护理培训前后科室收治的160例住院患者或家属进行满意度调查，并对患者及家属满意度进行分析比较。结果实行护理培训后的问题发生率明显降低，且患者及家属的满意率较前有明显提高。结论在重症医学科护理中运用护患沟通技巧有利于改善患者及家属的护患关系，提高满意率，值得在重症医学科护理中加以实践运用。

关键词：

护患沟通技巧重症医学科护理

出版年：

2014

中外健康文摘

中国中医药报社

中外健康文摘

影响因子：0.016

ISSN：1672-5085

年,卷(期)：2014.(23)

被引量1
参考文献量4