程序化管理对提高急诊护理质量的效果评价

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摘要

分析程序化管理的实施对提升护理质量和病患满意度的具体效果。方法选取我院52例急诊科护士，随机将其分成观察组与比对组，观察组进行程序化管理，比对组采取一般传统管理，评析程序化护理实施前后的具体效果以及两组的效果比对。结果在急诊科室中，实行程序化管理的观察组不管是出错率还是病患对其的满意程度均在比对组之上。两组差异显著具有统计学意义（P＜0.05）。结论程序化管理护理能显著提升急诊护理质量。

关键词

护理流程管理/患者满意度/核心竞争力

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出版年

2014

中外健康文摘

中国中医药报社

中外健康文摘

影响因子：0.016

ISSN：1672-5085

参考文献量3

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