中外健康文摘2014，Issue(24) ：19-20.

人性化服务在门诊中的应用

张丽芳
中外健康文摘2014，Issue(24) ：19-20.
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人性化服务在门诊中的应用

张丽芳1
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作者信息

  • 1. 包头市第三附属医院 内蒙古包头 014000
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摘要

探讨人性化服务在门诊中的应用。方法采取改善诊疗环境，转变护理理念、通过护士素质以及对患者进行健康教育等措施。结果有效地避免门诊医疗纠纷，提高医疗服务质量，确保医疗安全。结论加强人性化服务，可起到提高医疗服务质量，确保医疗安全的作用。

关键词

人性化服务/门诊/护理

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出版年

2014
中外健康文摘
中国中医药报社

中外健康文摘

影响因子：0.016
ISSN：1672-5085
参考文献量2
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