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传染科优质护理示范病房的实施方法与效果评价

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我科开展优质护理服务示范病房3年来，通过转变观念，积极参与；改善住院环境，优化服务流程；病区实行“包干负责制”管理；实行弹性排班，加强晨晚间护理；完善绩效考核；实行个性化健康教育等措施。增强了护理人员工作主动性、提高了护理质量；提高了患者满意度和健康知识的知晓率；降低了陪护率。

张瑞芬

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包头医学院第一附属医院感染疾病科 014010

传染病科 优质护理服务 实施方法 效果评价

2014

中外健康文摘
中国中医药报社

中外健康文摘

影响因子：0.016
ISSN：1672-5085
年,卷(期)：2014.(24)
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