中外健康文摘2014，Issue(25) ：51-52.

门诊输液室护患纠纷的原因分析与对策

王秀凤
中外健康文摘2014，Issue(25) ：51-52.
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门诊输液室护患纠纷的原因分析与对策

王秀凤1
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  • 1. 江苏省泰州市人民医院 225300
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摘要

目的：为了减少纠纷投诉发生，提高输液室的护理质量。方法：对门诊输液室产生的护患纠纷原因进行分析。结果：通过对可能引发的纠纷原因进行分析，总结、探讨一些防范措施。结论：要减少输液室护患纠纷的发生，就必须做到多方位查对，操作规范，细心、耐心、爱心、谨慎，重视沟通解释交代及加强医院其他部门沟通等，同时护士要具备多学科知识的积累，经常学习法律法规知识。

关键词

门诊输液室/护患纠纷/对策

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出版年

2014
中外健康文摘
中国中医药报社

中外健康文摘

影响因子：0.016
ISSN：1672-5085
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