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门诊输液室护患纠纷的原因分析与对策
门诊输液室护患纠纷的原因分析与对策
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中文摘要：
目的：为了减少纠纷投诉发生，提高输液室的护理质量。方法：对门诊输液室产生的护患纠纷原因进行分析。结果：通过对可能引发的纠纷原因进行分析，总结、探讨一些防范措施。结论：要减少输液室护患纠纷的发生，就必须做到多方位查对，操作规范，细心、耐心、爱心、谨慎，重视沟通解释交代及加强医院其他部门沟通等，同时护士要具备多学科知识的积累，经常学习法律法规知识。
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作者：
王秀凤
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作者单位：
江苏省泰州市人民医院 225300
关键词：
门诊输液室
护患纠纷
对策
出版年：
2014
中外健康文摘
中国中医药报社
中外健康文摘
影响因子：
0.016
ISSN：
1672-5085
年,卷(期)：
2014.
(25)
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