摘要
目的：运用PDCA循环法对门诊药房的管理中出现药品调剂差错的情况进行分析和改进，分析其应用效果。方法：对我院的门诊药房2012年5月～7月三个月间未采取PDCA循环法时出现药品调剂差错的数量和类型进行统计，同时采用PDCA循环法，分析药品调剂出现差错的原因，制定相应的措施并执行。检查采取措施后的8月～10月三个月间药品调剂出现的差错和类型。对采用PDCA循环法前后的效果进行分析。结果：未采用PDCA循环法的三个月里，共调配处方3450张，出现差错有68张，差错率为1.97%。采取PDCA循环法之后的三个月里，共同调配处方3180张，出现差错有17张，差错率为0.5%。结论：PDCA循环法应用于医院门诊药房药品调配的管理中，能够明显降低药品调配的差错率。
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