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医患沟通艺术在构建和谐医患关系中的作用
医患沟通艺术在构建和谐医患关系中的作用
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中文摘要：
目的：提高医护人员的沟通技巧，减少医患纠纷，提高护理质量。方法学习医患沟通技巧。结果提高了护理质量和护理满意度。结论：只有提高医护人员的沟通技巧，才能达到医患沟通的目的，营造和谐的医患关系。
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作者：
王晓玲
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作者单位：
呼和浩特玉泉区红十字医院急诊科 010031
关键词：
沟通艺术
医患关系
沟通技巧
出版年：
2014
中外健康文摘
中国中医药报社
中外健康文摘
影响因子：
0.016
ISSN：
1672-5085
年,卷(期)：
2014.
(27)
参考文献量
3
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