家庭医生服务是以家庭医生为核心,通过签约的方式促使家庭医生与居民建立长期、稳定服务关系,为居民提供一种全面的、连续的、有效的、及时的和个性化的医疗服务模式.[1]但我国家庭医生式服务仍处于初步阶段,存在群众认知度低,对相关政策以及服务模式不了解,居民主动性不强,宣传力度不够等问题.而社工和志愿者长期在社区服务,在社区中具有独特的优势.社工和志愿者可通过为居民讲解家庭医生服务模式,促进签约;宣传的同时可帮助家庭医生服务团队举办健康讲座,通过助医,人文关怀,健康倡导,可有效缓解医患矛盾,以上措施可在一定程度上满足家庭医生式服务发展的需要,提高家庭医生服务签约率,为家庭医生签约服务工作带来新思路.
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