中外交流2021，Vol.28Issue(9) ：483-484.

95598话务分析与营销服务改进

王也
中外交流2021，Vol.28Issue(9) ：483-484.
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95598话务分析与营销服务改进

王也1
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作者信息

  • 1. 台州科技职业学院 浙江 318020
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摘要

在实际的实践和体验之后,笔者针对95598的营业服务、电费抄催、故障抢修服务提出了分析与改进的建议.95598作为国家供电项目部,其话务以及营销措施直接影响到我国居民的日常生活情况.所以针对其话务以及营销服务提出一定的改进建议,以此促进其服务能够贴近我国居民生活,提高服务工作质量和效率.

关键词

话务分析/营销服务/改进措施

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出版年

2021
中外交流

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