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ETC系统客户保持
ETC系统客户保持
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NETL
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万方数据
中文摘要：
客户保持是客户关系管理的一项基本要素。基于此，针对目前ETC运营中存在的推广幅度较小、优势发挥不充分的问题，从客户保持理念出发，对ETC系统客户保持问题进行研究，以期为ETC的推广和应用价值提升起到一定的帮助。
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作者：
李蓉
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作者单位：
广东农工商职业技术学院计算机系，广东 广州 510507
关键词：
客户保持
客户关系管理
电子收费
出版年：
2013
中外企业家
哈尔滨工业大学
中外企业家
影响因子：
0.334
ISSN：
1000-8772
年,卷(期)：
2013.
(32)
参考文献量
5
NETL
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